Lösungen

Sehen Sie, wie Lager, Fahrer, Support und Schadenteams mit denselben Paketfakten arbeiten.

Wo Teams ScanTrack nutzen

Starten Sie dort, wo fehlende Nachweise Verzögerungen, Streitfälle oder Mehrarbeit auslösen.

ScanTrack Servicebetrieb

Eine Pakethistorie für Lager, Fahrer, Support und Schadenteams

ScanTrack hält Scans, Status, Fotos und Kommentare auf einer Zeitleiste zusammen. Lagerteams erfassen die Übergabe, Fahrer dokumentieren die Tour und Support oder Schadenteams prüfen denselben Datensatz.

Lagerscanning

Erfassen Sie Zustand und Paketidentität sofort bei Wareneingang, Staging oder Ausgang. Frühe Nachweise senken spätere Unsicherheit im Ablauf.

  • QR-Bestätigung an jedem Lagerkontrollpunkt.
  • Optionale Fotos für beschädigte Verpackung, falsche Labels oder andere Ausnahmen.

Fahrerablauf

Führen Sie Fahrer durch Verladen, Entladen und Lieferupdates mit einem einfachen Statusablauf und fotobasierten Ausnahmen, wenn etwas schiefläuft.

  • Status für geladen und entladen passen zu echten operativen Übergabemomenten.
  • Mobile-freundliche Updates machen die Beweiserfassung im Feld praktikabel.

Zustellnachweis

Schließen Sie Lieferungen mit Zeitstempeln, Fotos und Pakethistorie ab, die zeigen, was übergeben wurde und in welchem Zustand.

  • Dokumentieren Sie die Übergabe für weniger Streitfälle und schnellere Anspruchsbearbeitung.
  • Halten Sie eine durchgehende Paketzeitleiste von der Erstellung bis zum Abschluss.

Kundenservice

Wenn ein Kunde Schaden oder ein fehlendes Paket meldet, kann der Support dieselben Scans, Fotos und Kommentare einsehen wie die Operations-Teams.

  • Sofortiger Zugriff auf Liefer-, Paket- und Fotohistorie.
  • Schnellere Antworten für Kunden, Partner und Versicherer.

Ansprüche und Reporting

Nutzen Sie die Daten hinter jedem Scan und jeder Ausnahme, um wiederkehrende Schadenspunkte zu erkennen, Teams gezielt zu verbessern und Versicherungsakten mit einer klaren Chronologie zu stützen.

  • Analysieren Sie Status- und Nachweismuster nach Route, Standort oder Lieferung.
  • Sammeln Sie die Fakten für interne Reviews, Frachtführerstreitfälle und Gespräche mit Versicherern.

Produktupdates

Sehen Sie aktuelle Updates zu Lagerorten, Paketberichten, Foto-Handling und Plattformverwaltung.

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sales@scantrack.be

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So sieht der Workflow aus

Ein schneller Überblick darüber, wie ScanTrack Scanning, Fotoaufnahme und Lieferkontrolle im realen Logistikbetrieb verbindet.

Vorschau der Paketlabel-Verfolgung
Vorschau des Liefer-Workflows auf dem Tablet
Vorschau des Lager-Scan-Workflows
Vorschau des Lagerscannings
Vorschau der Lagerkoordination
Vorschau der Mitarbeiterpruefung
Vorschau der Staplerkoordination
Vorschau des mobilen Scannens

Nutzen Sie diese Übergabemomente, um Lager, Fahrer, Support und Schadenteams auf einer gemeinsamen Nachweisspur auszurichten.

Was Teams verbessern wollen

Das sind die Ergebnisse, nach denen Teams suchen, wenn sie verstreute Updates durch einen klaren Paketdatensatz ersetzen.

Operations-Leitung

Leitung Operations

Distributionshub

Wir diskutieren nicht mehr darüber, wo der Schaden entstanden ist, weil Fotospur und Statushistorie bereits vorliegen.

Lagerleitung

Lagerleitung

3PL-Standort

Scans beim Staging und Verladen haben uns einen sauberen Übergabenachweis gegeben, noch bevor der Lkw losfuhr.

Leitung Kundenservice

Leitung Kundenservice

Paketbetrieb

Der Support beantwortet Lieferbeschwerden, ohne beim Lager oder Fahrer nach Screenshots fragen zu müssen.

IT-Manager

Logistik-IT-Manager

Multi-Site-Logistik

Release-Rhythmus und API-Abdeckung haben uns schnelle Verbesserungen ermöglicht, ohne operative Stabilität zu verlieren.