Voyez comment entrepôt, chauffeurs, support et réclamations travaillent à partir des mêmes faits colis.
Commencez là où l'absence de preuve crée retards, litiges ou travail en plus.
ScanTrack garde scans, statuts, photos et commentaires dans une seule chronologie. Les équipes entrepôt enregistrent le transfert, les chauffeurs documentent la tournée et les équipes support ou réclamations consultent le même dossier.
Capturez l’état et l’identité du colis dès l’arrivée, la mise en zone ou la sortie de quai. Une preuve tôt réduit l’incertitude plus tard.
Guidez les chauffeurs à travers chargement, déchargement et mises à jour de livraison avec un flux simple et des exceptions documentées par photo.
Clôturez les livraisons avec horodatage, photos et historique colis montrant ce qui a été remis et dans quel état.
Lorsqu’un client signale un dommage ou un colis manquant, le support consulte les mêmes scans, photos et commentaires que l’exploitation.
Exploitez les données derrière chaque scan et exception pour repérer les points de casse récurrents, former les équipes et étayer les dossiers d’assurance avec une chronologie claire.
Consultez les mises à jour récentes sur les emplacements d'entrepôt, rapports colis, gestion photo et pilotage de la plateforme.
Un aperçu rapide de la façon dont ScanTrack relie scan, prise de photo et contrôle de livraison dans des opérations logistiques réelles.
Utilisez ces moments de transfert pour aligner entrepôt, chauffeurs, support et réclamations sur une seule piste de preuve.
Voici les résultats recherchés quand des mises à jour dispersées sont remplacées par un dossier colis clair.
Nous ne débattons plus de l’endroit où le dommage s’est produit, car la piste photo et l’historique de statuts existent déjà.
Le scan au staging et au chargement nous a donné une trace de transfert propre avant même le départ du camion.
Le support répond aux réclamations de livraison sans demander des captures au chauffeur ou à l’entrepôt.
Le rythme des releases et la couverture API nous ont permis d’avancer vite sans perdre la stabilité opérationnelle.
